Comment LE CARTEL a augmenté ses ventes en ligne de 400%

Le contexte

Fondée à Montréal en 2015, LE CARTEL est une marque de streetwear qui allie art, culture et mode urbaine. Chaque collection est créée en collaboration avec des artistes locaux et internationaux, donnant vie à des pièces uniques et limitées. Aujourd’hui, la marque s’impose comme une référence du streetwear artistique au Québec, portée par une communauté fidèle et un ADN créatif fort.

Le défi & les objectifs

Durant les dernières années, la marque LE CARTEL a été très présente en publicité numérique, notamment durant les périodes fortes comme le Vendredi Fou ou durant les fêtes de fin d'année. Malgré ces investissements publicitaires la part du chiffre d'affaires généré par la boutique en ligne n'a jamais réellement décollé.

Cette année, il y avait une forte volonté d'encore renforcer la présence numérique de la marque, mais de surtout faire progresser le chiffre d'affaires de la boutique en ligne. La mission que LE CARTEL nous avait confié était simple: faire augmenter le chiffre d'affaires tout en maintenant un retour sur investissement supérieur à 200%.

L'approche stratégique

Comme pour tous les mandats, nous avons bâti une approche stratégique basée sur 3 piliers complémentaires: la donnée, la stratégie créative et la stratégie média.

1. La donnée
   Nous avons commencé par réaliser un audit de tracking complet pour garantir un suivi fiable des conversions et une cohérence entre les différents actifs numériques. En plus de l'audit, la création d'un tableau de bord en temps réel personnalisé sur Looker Studio a été créé et mis à disposition de la marque pour assurer une visibilité claire sur les performances et la rentabilité des campagnes.
   L'objectif: permettre une optimisation des campagnes basée sur des données réelles et fiables et offrir un maximum de transparence sur les résultats et les actions posées.
2. La stratégie créative
   Après une analyse détaillée des tendances du streetwear et des concurrents, nous avons défini plusieurs angles marketing et formats publicitaires à tester.
   L’objectif: générer rapidement des ventes, récolter des données exploitables et affiner la stratégie créative en continu.
3. La stratégie média
   Création d'une structure de campagnes adaptée aux besoins de la marque avec quatre niveaux: testing, scaling, remarketing et catalogue dynamique pour maximiser la couverture et l'efficacité des campagnes.
   L'objectif: mettre en place une structure solide et qui va permettre d'augmenter progressivement les budgets dès les premiers jours de campagnes.

Les actions posées

• Conception d’une stratégie créative complète et d’un plan de testing sur trois mois
• Lancement de campagnes dédiées à l’acquisition et à la réactivation des clients existants
• Production hebdomadaire de nouveaux créatifs pour maintenir la performance et nourrir l’algorithme‍
• Suivi hebdomadaire des résultats et des optimisations avec l’équipe de LE CARTEL

Les résultats obtenus

• +400% des ventes en ligne après un mois
• Retour sur les dépenses publicitaires multiplié par 2
• Coût d'acquisition de nouveau client réduit de 20%

Conclusion

Grâce à une combinaison d’analyse, de créativité et d’optimisation continue, LE CARTEL a transformé sa présence publicitaire en un véritable levier de croissance e-commerce.

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